全力推动“高效办成一件事”工作任务落实见效，和平公证处按照上级单位工作部署，主动延伸公证服务流程，积极推广“公证 认证”一站式便捷服务，积极开展“我陪群众走流程”活动，努力为当事人提供更加优质、高效、贴心的公证法律服务。
日前，一名当事人孩子出国留学，当地需要其提供毕业证、学位证等相关公证文件并经过认证。当事人来到和平公证处接待大厅咨询，注意到大厅摆放的“公证 认证”一站式服务宣传牌，于是到“公证 认证”服务窗口进行咨询。当事人表示，考虑到时间紧迫，希望尽快出具公证书并进行认证，以免耽误孩子申请学校的进度。
公证员了解到当事人的相关情况后，秉承着“公证为民”的服务宗旨，当场告知当事人办理“公证 认证”的相关手续，同时安排专门人员提供“我陪群众走流程”的陪办服务。当事人提交公证申请材料的同时，填写公证处专门设计并制作的“公证 认证”专用委托书及办理认证所需的相关信息。公证事项受理完成后，公证员与翻译公司积极沟通，高效联动，仅用了三个工作日便为当事人出具了公证书。在公证书出具的同时，公证处陪办人员及时与对外服务公司（简称外服公司）进行对接，确保外服公司工作人员按照当事人的委托第一时间取走公证书，办理好认证手续。当事人在拿到经过“公证 认证”的公证书后，对和平“公证 认证”的高效服务给予充分肯定，对公证处开展“我陪群众走流程”的暖心陪办服务表示感谢。
今年以来，和平公证处积极贯彻落实“公证减证便民提速”活动要求，围绕“高效办成一件事”重点工作，认真梳理优化公证服务流程，持续提升办证服务效能，使当事人在申请办理需要经过认证的涉外公证事项时，实现了“公证 认证”“一次提交材料、一次集成办结”的高效办理体验，得到了当事人的高度认可和社会的广泛好评。截至2024年11月底，公证处共受理涉外公证事项5185件，其中为当事人提供“公证 认证”服务50人次，办理事项86件。
今后的工作中，和平公证处将继续总结经验，不断提高公证服务质效，努力推动涉外服务水平迈上新台阶，使人民群众在每一件公证办理过程中都能体验到更多的法治幸福感和满意度。
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