为进一步贯彻落实“公证减证便民提速”活动,河北公证处不断优化服务方式、提升服务效率、升级服务质量,真正切切做到办“群众事”、贴“群众心”、解“群众难”。
近日,河北公证处受理了一位当事人的继承公证的申请,该当事人常居沈阳,但是需要办理继承的房产坐落于天津。当事人有点为难,提出自己除了往返路途遥远,请假也比较困难,希望公证处能给与帮助。公证员考虑到当事人的特殊情况,决定为其提供延时服务,利用周末午休时间为其办理了相关公证手续,当事人连连夸赞。虽然这样占用了公证员个人休息时间、加大了工作量,但是却最大限度的满足了当事人的办证需求,解决了当事人的难题。
下一步,河北公证处将进一步巩固活动成效,以河北公证处推出的“六办”模式为有效抓手,以“高效办成一件事”为标准,努力实现办证途径多样化、办证流程最优化、办证材料最简化、办证成本最小化,有效提升公证服务的质量和办证效率,最大限度利企便民。
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