近日,石先生来到河北公证处办理继承公证业务,公证员照例询问当事人办理事项,然而这一次却没有像往常一样得到当事人的回应,公证员疑惑地抬起了头,只见当事人憋红了脸,着急地比划着手势。公证员立刻明白过来,这是一名聋哑人士,立即为其开启了残疾人专属“绿色通道”,公证员利用纸笔,与其面对面进行“笔谈”。
公证员了解到该当事人的阅读和书写能力均没有问题,随即采用文字书写的方式与其进行交流,确认了当事人的身份及行为能力,并在办理公证的过程中将应当了解的问题和告知的内容打印出来,由当事人以“答卷”的形式进行回答。通过无声的交流,公证员明确了当事人的真实意愿,圆满完成了公证手续。考虑到石先生身患残疾,河北公证处主动为其减免了部分公证费用。拿到公证书后,石先生露出喜悦的目光,对公证员表示感谢。
残疾人群体一直是社会中需要帮扶的弱势群体。近年来,河北公证处坚持弱有所扶,多措并举为残疾人开通“绿色通道”,提供预约服务、上门服务、延时服务等,对符合条件的残疾人减免公证费,努力为其提供更为精准、全面、周到、温暖的公证法律服务,不断满足残疾人日益增长的法律服务需求,以公证之手为残疾人织密权益保障网。
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